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A OFICINA


DÚVIDAS FREQUENTES SOBRE A OFICINA RAQUEL

 

 

COMO COMPRAR
Comprar na Loja Virtual da Oficina Raquel é simples. Leia as indicações abaixo:

1 - Navegue pelo site até encontrar os itens desejados ou utilize a ferramenta de busca localizada no topo do site.

2 - Para incluir um item na sacola de compras basta clicar na imagem do produto. Quando estiver pronto clique no BOTÂO COMPRAR.

3 - Na Sacola de Compras você pode alterar quantidades e escolher a melhor forma de pagamento e entrega.

4 - Para procurar outros produtos clique no botão CONTINUAR COMPRANDO. Você poderá retornar à Sacola de Compras a qualquer momento clicando no ícone da bolsa localizado no topo.

5 - Quando estiver pronto para finalizar o seu pedido vá até a Sacola de Compras e clique em FINALIZAR SUA COMPRA. Você será transferido para uma área 100% segura de nosso site onde poderá selecionar a forma de pagamento e de entrega. Antes, porém, informe o seu estado e CEP para calcularmos o valor do frete.

6 - Caso você seja um usuário cadastrado na loja, informe o seu e-mail e senha quando solicitado. Novos usuários deverão preencher o nosso formulário de cadastro.

7 - Na última etapa basta confirmar os dados pessoais, endereço de entrega e os dados de pagamento.


FORMA DE PAGAMENTO
Utilizamos o sistema de pagamento PAGAMENTO DIGITAL.

O Pagamento Digital é um serviço completo de cobrança, que além de se comunicar com as operadoras de cartões de crédito e bancos, faz contato com clientes que não efetuaram o pagamento e ainda assume todo o risco das transações. Quando um pagamento for liberado, não há nenhuma possibilidade de estorno.
O sistema foi desenvolvido para eliminar as dificuldades em transações via Internet, aumentar a segurança para os compradores e principalmente aumentar as vendas das lojas virtuais que utilizam a ferramenta.
Assim, receber com o Pagamento Digital é sem dúvida alguma a melhor opção para sua empresa. A empresa Pagamento Digital pertence ao Grupo Buscapé, com mais de 10 anos de atuação na Internet, é hoje uma das principais empresas de Internet da América Latina.

Clique aqui e saiba mais sobre o Pagamento Digital.



POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Oficina Raquel é comprometida em proteger a sua privacidade e promover uma experiência online segura para todos os seus usuários. Nosso empenho em manter suas informações confidenciais é total. Por isso ressaltamos que não comercializamos de forma alguma suas informações cadastrais.

    Tipos de entrega:
    Seu pedido poderá ser enviado por SEDEX ou PAC e será calculado com base no peso ou volume da encomenda.
    O valor do frete é baseado em tabela vigente dos Correios.
    Durante o processo do pedido, nosso sistema calculará o valor do frete e somará ao total do pedido.
 
    SEDEX: até 3 dias úteis.
    PAC:
de 3 a 10 dias úteis, dependendo da localidade.

Se houver alguma dúvida sobre o frete ou se você deseja dar alguma sugestão, entre em contato pelo Fale conosco.


DÚVIDAS OU SUGESTÕES
Caso tenha qualquer dúvida ou sugestão sobre a nossa política de privacidade ou sobre qualquer outro aspecto do nosso processo de compra, não deixe de nos contatar.

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